DİLEK - ŞİKAYET FORMU

1-Terminaldeki karşılama ve bilgilendirme

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

2-Yazanelerimizin Temizliği

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

3 - İlgi ve güleryüzlülük

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

4- Bilet teminin de kolaylık hizmet

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

5- Servis aracının sürücüsü

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

6- Servis aracının temizliği

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

7- Otobüsteki karşılama ve güleryüz

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

8- Otobüsteki donanım ve havalandırma

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

9- Otobüsteki Müzik ve Video yayını

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

10- Kaptanın giysilerinin temizliği

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

11- Kaptanın Araç sürüşü ve güvenliği

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

12- Servis görevlisinin giysilerinin temizliği

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

13- Servis görevlisinin temizlik konusundaki dikkati

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

14- Araç içerisindeki ikramların kalitesi

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

15- İkramlarımızın Sunumu

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

16- Terminalde aracın saatinde kalkışı

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

17- Molada aracın saatinde kalkışa uyumu

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

18 - Mola noktaları hakkındaki izlenimleriniz

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

19 - Mola yerlerindeki hizmet kalitesi

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

20- Yiyecek ve içeceklerin kalitesi

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

21- Genel atmosfer ve Güven

Çok İyi
İyi
Normal
Kötü

22- Bizimle tekrar yolculuk edermisiniz

Evet
Hayır

23- Bizi tavsiye edermisiniz

Evet
Hayır

Önerileriniz
  Adınız : Soyadınız  :
Yaşınız :
Eğitim Durumunuz :
Mesleğiniz : Telefon :
E-Mail :

Adres  :

Bizimle Yolculuk Ettiyseniz
Yolculuk Tarihiniz : Yer ve Saati :
Koltuk Numaranız :